Envío mundial disponible
OUR SERVICES
Nuestros servicios se extienden a diversas regiones alrededor del mundo, asegurando que los clientes de diferentes ubicaciones geográficas se beneficien de nuestra experiencia y soluciones. Ya sea en América del Norte, Europa, Asia o más allá, estamos comprometidos a brindar un servicio de primera calidad dondequiera que te encuentres.
WORLDWIDE
Podemos ofrecer un servicio de entrega puerta a puerta para usted o, si lo prefiere, puede optar por trabajar con su transitario de confianza. Apoyamos una variedad de términos comerciales internacionales, incluyendo FOB (Free on Board), FCA (Free Carrier), CIF (Cost, Insurance, and Freight), EXW (Ex Works), así como DDP (Delivered Duty Paid), CFR (Cost and Freight), DAP (Delivered at Place), CPT (Carriage Paid To), CIP (Carriage and Insurance Paid To), FAS (Free Alongside Ship), DEQ (Delivered Ex Quay) y otros términos comerciales comunes, con el fin de ofrecer soluciones flexibles según sus necesidades específicas. Si no está seguro de cuál es el más adecuado para usted, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Cómo funciona
1
Inquiry & Consultation
Comprensión de las necesidades del cliente: Los clientes realizan consultas a través del sitio web, redes sociales, correo electrónico o teléfono, especificando sus requisitos (por ejemplo, qué marcas de inyectores probar, funciones de prueba necesarias).
Introducción del producto y solución: Recomendar una plataforma de prueba adecuada según las necesidades del cliente, explicando las características, especificaciones y funcionamiento.
Soporte técnico y personalización (si es necesario): Proporcionar soluciones personalizadas para requisitos especiales, como software de prueba personalizado o funciones adicionales.
2
Quotation & Agreement
Cotización: Proporcionar una cotización de precios, incluyendo el costo del equipo, opciones de accesorios y tarifas de envío. Especificar el método de envío.
Negociación de Términos de Pago: Confirmar los métodos de pago (T/T, PayPal, Alipay, etc.), discutir planes de pago a plazos o requisitos de depósito, y emitir una factura.
Firma de Contrato (si aplica): Para pedidos grandes o personalizados, finalizar un contrato formal especificando responsabilidades y términos.
3
Production & Preparation
Disponibilidad en stock vs. Producción: Si está en stock, proceder con el envío; si no, iniciar la producción e informar al cliente sobre el tiempo estimado de entrega.
Inspección de Calidad: Realizar pruebas rigurosas para garantizar que todas las funciones operen correctamente.
Embalaje y Despacho: Utilizar embalaje protector (a prueba de golpes, a prueba de humedad) para asegurar un transporte seguro.
4
Shipping & Delivery
Confirmar Método de Envío: Organizar el transporte aéreo, marítimo o terrestre según la preferencia del cliente.
Organizar el Envío: Coordinar con el transitario (ya sea el del cliente o el nuestro) para gestionar el despacho de aduanas y la inspección de exportación (si es aplicable).
Proporcionar Documentos de Envío: Compartir con el cliente los números de seguimiento, el conocimiento de embarque (BL), la factura y la lista de empaque.
5
Delivery & Installation
Confirmación de Recepción del Cliente: Asegurar la entrega segura y ayudar al cliente a verificar los productos recibidos.
Instalación y Orientación: Proporcionar manuales de usuario, videos de instalación o soporte técnico remoto para garantizar una instalación sin problemas.
6
After-Sales & Technical Support
Asistencia Técnica: Ofrecer soporte 24/7 para solución de problemas, capacitación en el uso y diagnóstico remoto.
Garantía y Mantenimiento: Definir claramente las políticas de garantía, incluyendo reparaciones gratuitas y repuestos.
Cooperación a Largo Plazo: Realizar seguimientos regulares, proporcionar opciones de actualización y asegurar un suministro continuo de repuestos.