Envio mundial disponível
OUR SERVICES
Nossos serviços abrangem diversas regiões ao redor do mundo, garantindo que clientes de diferentes localidades se beneficiem da nossa expertise e soluções. Seja na América do Norte, Europa, Ásia ou além, estamos comprometidos em fornecer um serviço de alta qualidade onde quer que você esteja.
WORLDWIDE
Podemos fornecer um serviço de entrega porta a porta para você ou, se preferir, pode optar por trabalhar com o seu despachante de confiança. Suportamos uma variedade de termos de comércio internacional, incluindo FOB (Free on Board), FCA (Free Carrier), CIF (Cost, Insurance, and Freight), EXW (Ex Works), bem como DDP (Delivered Duty Paid), CFR (Cost and Freight), DAP (Delivered at Place), CPT (Carriage Paid To), CIP (Carriage and Insurance Paid To), FAS (Free Alongside Ship), DEQ (Delivered Ex Quay) e outros termos comerciais comuns, a fim de oferecer soluções flexíveis com base nas suas necessidades específicas. Se não tiver certeza de qual opção é a melhor para você, não hesite em nos contatar.
How It Wroks
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Inquiry & Consultation
Compreensão das necessidades do cliente: Os clientes fazem consultas através do site, redes sociais, e-mail ou telefone, especificando suas necessidades (por exemplo, quais marcas de injetores testar, funções de teste necessárias).
Introdução ao produto e solução: Recomendar uma plataforma de teste adequada com base nas necessidades do cliente, explicando recursos, especificações e operação.
Suporte técnico e personalização (se necessário): Fornecer soluções personalizadas para requisitos especiais, como software de teste personalizado ou funções adicionais.
2
Cotação e Acordo
Citação: Fornecer uma cotação de preço, incluindo o custo do equipamento, opções de acessórios e taxas de envio. Especificar o método de envio.
Negociação das Condições de Pagamento: Confirmar os métodos de pagamento (T/T, PayPal, Alipay, etc.), discutir planos de pagamento parcelado ou requisitos de depósito, e emitir uma fatura.
Assinatura do Contrato (se aplicável): Para pedidos grandes ou personalizados, finalizar um contrato formal especificando responsabilidades e termos.
3
Produção e Preparação
Disponibilidade de Estoque vs. Produção: Se estiver em estoque, proceder com o envio; se não, iniciar a produção e informar ao cliente o prazo estimado de entrega.
Inspeção de Qualidade: Realizar testes rigorosos para garantir que todas as funções operem corretamente.
Embalagem e Expedição: Utilizar embalagem protetora (à prova de choque, à prova de umidade) para garantir transporte seguro.
4
Envio e entrega
Confirmar o Método de Envio: Organizar o transporte aéreo, marítimo ou terrestre conforme a preferência do cliente.
Organizar o Envio: Coordenar com o despachante (seja o do cliente ou o nosso) para lidar com o desembaraço aduaneiro de exportação e a inspeção (se aplicável).
Fornecer Documentos de Envio: Compartilhar com o cliente os números de rastreamento, o conhecimento de embarque (BL), a fatura e a lista de embalagem.
5
Entrega e instalação
Confirmação de Recebimento pelo Cliente: Garantir a entrega segura e ajudar o cliente a verificar os produtos recebidos.
Instalação e Orientação: Fornecer manuais de usuário, vídeos de instalação ou suporte técnico remoto para garantir uma configuração tranquila.
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Pós-venda e suporte técnico
Assistência Técnica: Oferecer suporte 24/7 para solução de problemas, treinamento de uso e diagnóstico remoto.
Garantia e Manutenção: Definir claramente as políticas de garantia, incluindo reparos gratuitos e peças de reposição.
Cooperação de Longo Prazo: Realizar acompanhamentos regulares, fornecer opções de atualização e garantir o fornecimento contínuo de peças de reposição.